Política de Trocas e Devoluções

Na Attitude Streetwear, priorizamos a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

1. Prazo para Trocas e Devoluções

• Desistência ou Arrependimento: Até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Troca por Defeito ou Tamanho: Até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do pedido.

2. Condições para Troca ou Devolução

Para que sua solicitação seja aceita, o produto deve estar:

• Em sua embalagem original;
• Sem sinais de uso, manchas ou lavagem;
• Com etiquetas e acessórios intactos;
• Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

Observação: Produtos que não atenderem a essas condições serão devolvidos ao cliente.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: "Troca/Devolução - Pedido nº [seu número de pedido]".

Inclua no e-mail:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da solicitação;
• Fotos do produto, se aplicável.

Nosso time responderá em até 2 (dois) dias úteis com as instruções.

4. Custos de Envio

• Desistência ou Arrependimento: O custo do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
• Produto com Defeito ou Envio Incorreto: A Attitude Streetwear arca com os custos de envio.

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso ocorrerá da seguinte forma:

• Cartão de Crédito: Estorno solicitado à operadora, podendo levar até 2 (duas) faturas para constar.
• Boleto ou PIX: Reembolso via transferência bancária em até 10 (dez) dias úteis.

6. Considerações Finais

Nos reservamos o direito de não aceitar devoluções que não atendam aos critérios acima.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (22) 99855-7005.

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